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成都市专业技术人员继续教育基地（光华）

成都专业技术人员继续教育基地（光华）入口：

成都专业技术人员继续教育服务网主要为专业技术人员、企业管理人员及各类系统工作人员提供在线学习、在线考试、管理、统计等服务。

关于成都专业技术人员继续教育基地（光华）的常见问题

1、问：我是本单位集体注册的学生。为什么我无法使用集体注册账号和初始密码登录，也无法使用手机号码找回账号密码？

答：请先与单位负责人核实所填报的身份证号码是否正确（如果身份证号码填报错误，将无法登录平台）；如果身份信息正确，您可能已更改密码。如果出现这种情况，请输入您的姓名，将您的身份证号码和个人手机号码发送到您的邮箱，工作人员会尽快为您处理。

2、问：网上考试时间、通过标准、考试人数是多少？

网上考试时间为90分钟，及格分数为60分，考试次数为5次。通过考试后，不能再次参加考试。

3、问：如果培训后考试没有通过，还需要补考吗？

五次机会用完后，联系客服申请。如果未通过，可以点击“考试”-“重新参加考试”重新参加考试，直至以60分通过考试。重考是免费的。

4. 问：我已完成学业，为什么在“个人中心”-“我的证书”中看不到证书？

学生完成学业后，工作人员将核实学生的课程结业情况，并按照完成时间顺序为每位学生颁发结业证书。

5. 问：证书上的个人信息不正确怎么办？

答：有以下两种情况

1) 您注册账户时填写的个人信息有误。遇到这种情况，请将您的身份证号码发送至邮箱，工作人员会尽快为您处理。

2）集体报名学生单位报送的身份证号码错误。遇到这种情况，请将学生正确的身份证号码发送到邮箱，工作人员会尽快为您处理。

6、问：在哪里可以查到学时证明？

答：学生获得信用证书后，可以进入“我的证书”进行查询。

7、问：如何打印获得的信用证明？

答：您可以进入“我的证书”，点击您要打印的证书，您会看到“打印证书”选项。