省部分航司等停售纸质机票，昆明消协提醒慎订电子客票 营销推广思路和方案

自去年10月17日以来，我省若干航空公司及机票代售点已不再销售纸质机票。据消息透露，预计到2007年年底，我国电子客票的使用率将全面覆盖，实现100%的普及。电子客票无需耗时费力去领取或等待派送，不受时空限制，同时解决了纸质机票易丢易损的问题，更无需担忧遗忘携带，因此，它正受到愈来愈多消费者的喜爱和赞同。近期，昆明市消费者协会连续收到多起消费者关于电子客票的投诉。鉴于此，昆明市消协发布了第12号消费警示，旨在提醒广大消费者在预订电子客票时需谨慎，以免遭受欺诈。

消费者在购买电子机票时，应优先考虑那些信誉良好或个人熟悉的代理商、航空公司服务提供商或直销点。特别是当选择在线购买时，鉴于支付票款需要通过互联网完成，消费者不仅应挑选服务优质、信誉度高的网站来处理相关事务，而且更建议通过各大正规航空公司的官方客票销售网站进行操作。在完成购票操作后，顾客需牢记系统提供的电子机票号码，同时应尽力自行打印出行计划单。

对于这类“小广告”式的机票促销信息，消费者应保持警惕，切勿轻信。购买机票后，务必根据票号登录相关航空公司的官方网站，或直接联系所乘航班的航空公司进行核实，以防上当受骗。同时，消费者应主动联系航空公司或代理商，通过电子客票编号来确认预订机票的具体时间、航班号、座位、票价以及机票的折扣信息。

记者  周永婷  林明