纵览国内外,每一个长久兴盛的知名企业,其产品,过硬质量不可或缺,其服务,过硬质量也不可或缺。

所以,质量是企业的生命,质量是企业的灵魂,任何一个企业若想生存和发展,就必须千方百计致力于提高质量。
下文提出精益质量管理的方法和实施遵循的原则。
01
精益质量管理的方法
1.标准化流程
企业实施精益质量管理的基础是标准化的工作流程,一切工作都要依照流程标准去完成,不清晰的流程更易致使问题出现,唯有在任何情形下都坚守流程的标准化操作,方可更好地提升企业效率,增强质量管理能力。
2.系统化生产
精益质量管理十分看重生产系统的管理,在产品的生产过程里找出影响产品质量的问题,进而解决这些问题。
精益质量管理借助精益生产里的5S管理、目视化等工具,确保生产系统有序运作,通过运用各类方法分析产品质量信息,找出并解决影响产品质量的各种因素。
3.零缺陷化标准
精益质量管理借鉴了精益生产对产品质量零缺陷的要求,这要求全体员工始终把“零缺陷”当作工作标准,对任何一道工序都力求完美,在首次操作时就把事情做好,不放过任何一点小问题,确保产品品质达到零缺陷 。
4.质量改进持续化
持续的质量改进是精益思想重点关注的管理原则,是全面质量管理重点关注的管理原则,是六西格玛重点关注的管理原则。
精益质量管理里的质量改进持续化着重以客户需求作为核心,要求全员参与,还需结合全面质量管理的理念,针对生产过程中的质量展开持续改进。
精益质量管理思想和方法能够应用于各项工作质量的管理,它除了应用于产品质量相关活动外也是如此。精益质量管理继承和发展了全面质量管理。
精益质量管理关注工作或职能,这些工作或职能对企业质量绩效有重要影响,并且是可以统计度量的。
02
三不原则和持续改善原则
1.不制造不合格品
每一位员工具备标准化意识,每一道工序进行标准化操作,这是保证不制造不合格的关键,也是“三不”理念中的重点。只要每位员工都不制造不合格品,就能保证“不流出不合格品”得以执行,也能保证“不接受不合格品”得以执行。
2.不输送不合格品
操作者发现不合格品后,会立即暂停本道工序的生产。质检人员发现不合格品后,也会立即暂停本道工序的生产。这么做是为了防止不合格品被输送到下道工序。为保证能及时发现不合格品,员工的自检很重要。为保证能及时发现不合格品,质检人员的全检或抽检也非常重要。
操作者要熟练掌握产品的各项属性,还要熟练掌握产品的检验方法,之后对自己生产的产品进行自检;
质检员会根据具体情况来决定,针对每一道工序的产品,分别采取全检或者抽检的方式,以此保证不合格品不会被输送到下一道工序。
3.不接受不合格品
操作人员发现前道工序输送来的产品不合格,应立即通知前道工序,还要通知质检人员,让前道工序马上停工,分析产生问题的原因,在问题彻底解决之后再开工。
4.质量持续改进
精益思想的精髓是精益求精,在产品质量方面,要不断整理和分析产品质量信息,找到并消除影响产品质量的各种因素,进而让产品质量得到持续改进。
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